Tôi có thể xem lại footage video của ván live casino đã chơi không?

Studio provider lưu footage 90 ngày cho mục đích tranh chấp. Nếu bạn muốn xem lại một ván cụ thể, gửi ID ván (hiển thị ở góc video mỗi bàn) qua email support@20m.fun. Đội hỗ trợ sẽ yêu cầu studio cung cấp clip riêng tư và gửi link cho bạn trong 24 giờ. Bạn không thể tự tải footage – chỉ có thể xem qua link có thời hạn 48 giờ.

CATEGORY REFERENCE

Bàn live casino với dealer thật phát trực tiếp từ studio

Chúng tôi vận hành phòng live casino với Baccarat, Blackjack, Roulette và Sic Bo do Evolution, Ezugi và Pragmatic Live cung cấp, phát trực tiếp qua camera HD...

Live DealerBaccaratRouletteBlackjackSic Bo

Khám phá sảnh Xem FAQ

Các studio live casino mà chúng tôi kết nối

Lobby live casino của 20m kết nối trực tiếp đến studio Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live và Asia Gaming, nơi dealer điều hành các bàn Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger và Sic Bo suốt 24 giờ. Mỗi bàn được phát qua ba góc camera để bạn quan sát rõ từng lá bài, viên xúc xắc và vòng quay. Chúng tôi không chỉnh

sửa feed – bạn thấy đúng những gì xảy ra trong studio theo thời gian thực. Tất cả kết quả lượt chơi được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản của bạn.

PHÒNG NỔI BẬT

Ba góc live casino đáng chú ý tuần này

Chúng tôi chọn ba khu vực trong lobby live casino mà người chơi Việt Nam mở nhiều nhất: bàn Baccarat tốc độ, phòng Blackjack đa bàn và vòng...

Cập nhật hôm nay

SPEED

Baccarat Speed

Bàn Baccarat Speed do Evolution vận hành với mỗi vòng kết thúc trong 48 giây, bỏ qua thời gian chờ lật bài chậm. Dealer chia bài liên tục và màn hình hiện ngay kết quả Player, Banker hoặc Tie. Bạn đặt cược trong 12 giây đầu mỗi ván, phù hợp khi muốn chơi nhiều vòng nhanh.

MULTI-TABLE

Blackjack đa bàn

Khu vực Blackjack cho phép bạn mở đồng thời bốn bàn trên cùng một màn hình desktop, mỗi bàn có dealer riêng và bộ bài riêng. Bạn có thể đặt cược và quyết định Hit, Stand hoặc Double trên từng bàn mà không cần chuyển tab. Chức năng này chỉ hoạt động trên màn hình từ 1366px trở lên.

CLASSIC

Roulette Châu Âu

Vòng quay Roulette Châu Âu 37 số từ Ezugi studio, không có ô 00 như phiên bản Mỹ. Dealer quay bánh xe cơ học thực và bạn đặt cược vào số đơn, hàng, cột hoặc màu Đỏ/Đen cho đến khi dealer gọi No More Bets. Lịch sử 500 vòng quay gần nhất được lưu ở góc màn hình.

20m is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 20m platform team

LIVE TRÊN MOBILE

Cách bàn live casino hoạt động trên điện thoại

Tất cả bàn live casino của chúng tôi đã được studio provider tối ưu cho màn hình di động dọc. Khi bạn mở bàn Baccarat, Blackjack hoặc Roulette từ điện...

Stream HD tự động

Chế độ dọc

Điều khiển chạm

Lịch sử vuốt

Google Play App Store

TRỢ GIÚP LIVE

Các kênh hỗ trợ khi bạn đang chơi live casino

Nếu bạn gặp vấn đề trong lúc chơi bàn live – kết nối bị rớt, cược chưa ghi nhận hoặc câu hỏi...

MINH BẠCH STUDIO

Cách chúng tôi đảm bảo tính công bằng trong live casino

Mỗi bàn live casino trên 20m được vận hành bởi studio provider đã đăng ký giấy phép và chịu kiểm toán định kỳ từ tổ chức độc lập. Chúng tôi không can...

Provider có giấy phép

Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live và Asia Gaming đều nắm giấy phép từ Malta Gaming Authority và UK Gambling Commission. Các giấy phép này yêu cầu studio chứng minh rằng thiết bị xáo bài, xúc xắc và bánh xe roulette không bị can thiệp. Bạn có thể tra mã giấy phép trên trang của từng provider.

Camera góc rộng

Mỗi bàn live được quay bởi ba camera: góc chính nhìn dealer, góc cận cảnh bàn bài hoặc bánh xe, và góc toàn cảnh phòng studio. Bạn chuyển đổi góc nhìn bằng nút ở góc video. Footage không qua chỉnh sửa – những gì bạn thấy là những gì dealer làm trong studio thực.

Lịch sử kết quả công khai

Mỗi bàn live hiển thị lịch sử 100-500 vòng chơi gần nhất ở góc màn hình. Bạn thấy tỷ lệ Player/Banker trong Baccarat, tần suất số đỏ/đen trong Roulette, và tỷ lệ dealer bust trong Blackjack. Dữ liệu này được cập nhật sau mỗi vòng và bạn có thể tải file CSV từ tài khoản.

RNG kiểm định cho xáo bài

Studio dùng máy xáo bài tự động được chứng nhận bởi iTech Labs và GLI (Gaming Laboratories International). Máy này xáo bài theo thuật toán ngẫu nhiên trước mỗi ván Baccarat và Blackjack. Chứng chỉ kiểm định được đăng công khai trên trang provider và gia hạn hàng năm.

Ghi âm đầy đủ mỗi ván

Tất cả footage video và âm thanh của dealer được lưu trữ trong 90 ngày. Nếu bạn khiếu nại về kết quả bàn live, chúng tôi yêu cầu studio cung cấp clip đó để xác minh. Bạn gửi ID ván chơi qua email support và nhận link xem clip riêng tư trong vòng 24 giờ.

Không chỉnh sửa stream

Chúng tôi nhận stream trực tiếp từ studio qua CDN không qua xử lý trung gian. Độ trễ từ lúc dealer chia bài đến khi bạn thấy trên màn hình khoảng 0.5-1 giây tùy kết nối mạng. Không có bước nào cho phép 20m hoặc bên thứ ba can thiệp vào hình ảnh hoặc kết quả.

SO SÁNH LOBBY

Điểm khác biệt giữa live casino của 20m và các nền tảng khác

Nhiều nhà cung cấp ở Việt Nam chỉ nhúng một hoặc hai studio live casino, buộc bạn phải chọn giữa Evolution hoặc Ezugi. Chúng tôi tích hợp bốn studio lớn vào cùng...

Bốn studio trong một lobby

Bạn thấy bàn từ Evolution, Ezugi, Pragmatic Live và Asia Gaming xếp cạnh nhau trong cùng một danh sách. Không cần đăng ký tài khoản riêng cho từng provider – chỉ cần một tài khoản 20m và bạn chuyển đổi giữa các studio bằng cách nhấn thumbnail bàn. Số dư chung áp dụng cho tất cả bàn.

Giới hạn cược linh hoạt

Mỗi studio đặt giới hạn tối thiểu và tối đa khác nhau. Ví dụ, bàn Baccarat Speed của Evolution chấp nhận cược từ 10.000 VND đến 50 triệu VND mỗi vòng, trong khi bàn VIP Baccarat của Asia Gaming yêu cầu tối thiểu 500.000 VND và cho phép đặt lên đến 200 triệu VND. Bạn lọc bàn theo ngưỡng cược trong menu lobby.

Không giới hạn thời gian ngồi bàn

Một số nền tảng đá bạn ra khỏi bàn live sau 30 phút không đặt cược. Chúng tôi không áp quy tắc này – bạn có thể mở bàn Roulette, quan sát 50 vòng quay để tìm pattern, rồi mới bắt đầu đặt. Chỉ khi bạn tự đóng bàn hoặc đăng xuất thì kết nối mới ngắt.

Lịch sử cược chi tiết

Tab lịch sử trong tài khoản 20m ghi lại từng lượt cược live casino với ID ván, thời gian đặt, số tiền cược, kết quả và số tiền thắng hoặc thua. Bạn lọc theo ngày, studio hoặc loại trò chơi, và xuất file Excel để đối chiếu. Dữ liệu lưu vĩnh viễn – không bị xóa sau 90 ngày.

Chat trực tiếp với dealer

Các bàn Evolution và Pragmatic Live cho phép bạn gửi tin nhắn văn bản đến dealer, người sẽ đọc to và trả lời bằng giọng nói nếu không bận. Bạn hỏi về quy tắc cược phụ, yêu cầu dealer chậm lại hoặc đơn giản chào hỏi. Chức năng chat chỉ hiện khi bàn có dưới mười người chơi cùng lúc.

Chế độ chơi thử không yêu cầu nạp

Một số bàn Blackjack và Roulette của Ezugi cung cấp chế độ demo, cho phép bạn đặt cược ảo để làm quen giao diện trước khi dùng tiền thật. Chế độ này dùng chung dealer và kết quả thật – chỉ có cược của bạn là ảo. Khi sẵn sàng, bạn chuyển sang chế độ thật bằng một nút bấm.

Đặt cược sau khi dealer đóng bàn

Tính năng Bet Behind trên bàn Blackjack cho phép bạn đặt cược vào tay bài của người chơi khác nếu tất cả bảy ghế đã đầy. Bạn không điều khiển quyết định Hit hay Stand, nhưng vẫn thắng hoặc thua theo kết quả của người đó. Điều này hữu ích khi bàn VIP đông nhưng bạn muốn tham gia ngay.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm live casino tại 20m

Chúng tôi thiết kế lobby live casino với sáu ưu tiên: tốc độ tải bàn, độ rõ nét video, khả năng chuyển đổi giữa các studio, lịch sử...

Tải bàn trong ba giây Khi bạn nhấn vào thumbnail bàn Baccarat hoặc Roulette, video...

Stream 1080p trên desktop Bàn live phát ở độ phân giải 1920×1080 khi bạn...

Chuyển studio không mất số dư Khi bạn rời bàn Blackjack của Evolution và mở bàn...

Ghi âm mỗi vòng chơi Mỗi khi bạn đặt cược vào bàn live, hệ thống...

Dealer đa ngôn ngữ Studio Evolution và Asia Gaming cung cấp bàn với dealer...

Hỗ trợ tranh chấp trong 24 giờ Nếu bạn cho rằng kết quả bàn live không chính...

Các câu hỏi về live casino mà chúng tôi nhận được hàng ngày

Giới hạn cược phụ thuộc vào studio và loại bàn. Bàn Baccarat thông thường của Ezugi thường yêu cầu tối thiểu 10.000 VND và cho phép tối đa 20 triệu VND mỗi vòng. Bàn VIP của Evolution hoặc Asia Gaming có ngưỡng tối thiểu từ 500.000 VND đến 2 triệu VND và tối đa lên đến 200 triệu VND. Bạn thấy giới hạn ghi rõ ở góc thumbnail mỗi bàn trong lobby.

Có, tất cả bàn live casino hoạt động trực tiếp trong trình duyệt mobile Safari hoặc Chrome. Bạn đăng nhập vào 20m.fun từ điện thoại, chọn mục Live Casino và nhấn vào bàn muốn chơi. Video dealer sẽ phát ở chế độ dọc với nút đặt cược nằm dưới màn hình. Không cần cài đặt thêm phần mềm – trải nghiệm giống hệt desktop nhưng tối ưu cho cảm ứng.

Không, cược của bạn vẫn được ghi nhận trên server của studio provider ngay khi bạn nhấn nút xác nhận. Nếu điện thoại hết pin hoặc mạng bị rớt giữa vòng, dealer vẫn tiếp tục chia bài và hệ thống tự động ghi kết quả. Khi bạn đăng nhập lại, mở tab lịch sử để xem ván đó thắng hay thua và số dư đã được cập nhật đúng.

Studio provider lưu footage 90 ngày cho mục đích tranh chấp. Nếu bạn muốn xem lại một ván cụ thể, gửi ID ván (hiển thị ở góc video mỗi bàn) qua email [email protected]. Đội hỗ trợ sẽ yêu cầu studio cung cấp clip riêng tư và gửi link cho bạn trong 24 giờ. Bạn không thể tự tải footage – chỉ có thể xem qua link có thời hạn 48 giờ.

Một số bàn Blackjack và Roulette của Ezugi cung cấp chế độ demo với cược ảo. Bạn thấy icon Practice ở thumbnail những bàn này trong lobby. Chế độ demo dùng chung dealer và kết quả thật – chỉ có chip của bạn là ảo – để bạn làm quen giao diện trước khi chuyển sang tiền thật bằng nút Real Mode.

Mở tab lịch sử trong tài khoản, tìm ván muốn khiếu nại và sao chép ID ván. Gửi email đến [email protected] kèm ID đó và mô tả vấn đề – ví dụ bạn thấy Banker thắng nhưng hệ thống ghi Player thắng. Đội hỗ trợ sẽ lấy footage từ studio, đối chiếu log cược và phản hồi trong 24 giờ với quyết định hoàn tiền nếu xác nhận sai sót.

Bàn Evolution và Pragmatic Live có hộp chat văn bản ở góc màn hình. Bạn gõ tin nhắn tiếng Anh và dealer sẽ đọc to rồi trả lời bằng giọng nói nếu bàn không quá đông. Dealer có thể giải thích quy tắc cược phụ hoặc chào hỏi nhưng không được tư vấn chiến thuật. Chat chỉ hiện khi bàn có dưới mười người chơi đồng thời.